Termin:
Donnerstag
3. November
9:30 - 12:30 Uhr
Ort:
pirAMide Informatik GmbH
Tempowerkring 1a
21079 Hamburg
Gebühren:
Kostenlos
Im Monat November geht es um den Grundnutzen eines jeden CRM-Systems: das Kundenbeziehungsmanagement bzw. Customer Relationship Management.
Lernen Sie, wie Sie einerseits neue Kunden gewinnen und andererseits auch bestehende Kundenkontakte pflegen können.
Nutzen Sie die Vorteile des business manager:
- E-Mails, Briefe und Kampagnen mit personifizierter Anrede
- Historie der Kommunikation
- Koordination Ihrer Vertriebsmitarbeiter
Was machen Sie mit neuen Kontaktdaten beispielsweise nach dem Besuch einer Veranstaltung? Wichtig ist an dieser Stelle, dass Sie die Informationen richtig verarbeiten: Klassifizieren Sie die Kontakte, prognostizieren Sie die Verkaufschance und ordnen Sie einen bestimmten Kundenbetreuer zu.
Wir zeigen Ihnen, wie Sie durch das Einpflegen wichtiger Details konkrete Kundenprofile erhalten. Nur so können Sie Kontakte effizient nachbereiten und Produktvorschläge liefern, die speziell auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden zugeschnitten sind.
Die konstante und aufmerksame Betreuung ist Voraussetzung für erfolgreiche Kundengewinnung & -pflege.

REFERENT: Dr. Julio Aspiazu
Er ist unser Erfolgsberater für Geschäftsführung, Kunden-Beziehungs-Management, Netzwerkbildung und Gründungsstrategien. Mit mehr als 25 Jahren Erfahrung als Geschäftsführer verfügt Dr. Aspiazu über die erforderlichen Kenntnisse für eine erfolgreiche Geschäftsgründung, Führung und Erhaltung. Mit dieser Grundlage ist er der ideale Coach für Gründer und Führungskräfte eines Unternehmens.
Hier die Fotos und das Video der Veranstaltung

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