19. Juli 2016

Kontakte

crm kontaktmanagement

Kontaktmanagement

Mehr als eine Adressverwaltung:

Durch die einfache und übersichtliche Eintragung und Bearbeitung Ihrer Kontakte vermeiden Sie Fehleintragungen und sparen Zeit. Verwalten Sie Ihre Kommunikation, die Sie mit einer Organisation oder einer Person geführt haben und dokumentieren Sie diese. So haben Sie immer die letzten Geschehnisse auf einen Blick.

Kontakte verwalten:

Komfortable Suchfunktion mit beliebigen Kriterien. Privat- und Geschäftsadressen Ihrer Kunden und Partner. Komplette Organisationen mit Ihren Ansprechpartnern und Zuständigkeiten. Bilder, Logos und Wegbeschreibungen Ihrer Kontakte. Merkmale Ihrer Kunden wie Zahlungsmoral und Vorlieben

Kundenbeziehungsmanagement

Mit dem Modul Kontakte können Sie sich voll auf Ihre Kundenpflege konzentrieren. Sie können Ihr Unternehmen konsequent auf Ihre Kunden ausrichten und systematisch Kundenbeziehungsprozesse steuern. Vergeben Sie beispielsweise Merkmale wie Adressquelle, Branche oder Adresstyp. Oder kreieren Sie einen Verteiler Newsletter oder Seminare, den Sie bestimmten Kunden zuordnen. Mit dieser Vorgehensweise können Sie Ihre Kunden gezielter ansprechen und effizienter arbeiten. Kundenansprache und Kundenbindungen nehmen einen hohen Stellenwert ein. Es wird gesagt, dass ein Neukunde das bis zu fünffache kostet wie ein Bestandskunde. Daher ist die Kommunikation im Kundenprozess wichtig. Mit der business manager CRM-Software können Sie Ihren Kundenwert steigern und erfolgreicher Neukunden gewinnen.

Werfen Sie jetzt einen ersten Blick in das Modul

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Weitere Einblicke in den business manager erhalten Sie in der Mediathek:

Mediathek

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