Warum der business manager konsequent auf deutsches Recht setzt
Deutsches Unternehmen· Hosting in Deutschland · Keine US-Muttergesellschaft
DSGVO-konform
Datenverarbeitung ausschließlich nach deutschem und europäischem Recht.
Hosting in Deutschland
Keine Drittlandübertragung – Personenbezogene Daten bleiben im deutschen Rechtsraum.
CLOUD Act & FISA 702
US-Anbieter können zusätzlichen US-Gesetzen unterliegen – unabhängig vom Serverstandort.
Digitale Souveränität
Unabhängigkeit von US-Konzernen und klare Compliance-Struktur.
Was bedeutet DSGVO-konformes CRM konkret?
Personenbezogene Daten werden ausschließlich in Deutschland verarbeitet und gespeichert. Entwicklungs- oder Supporttätigkeiten außerhalb Deutschlands erfolgen ohne Zugriff auf personenbezogene Daten.
- Hosting in deutschen Rechenzentren
- Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO
- Technische und organisatorische Maßnahmen dokumentiert
- Transparente Datenstruktur
- Unterstützung der Betroffenenrechte (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Datenexport gemäß Art. 15–20 DSGVO)
US-Gesetze und mögliche Risiken bei internationalen CRM-Anbietern
U.S. CLOUD Act (2018)
Der CLOUD Act verpflichtet US-Unternehmen unter bestimmten Voraussetzungen zur Herausgabe gespeicherter Daten –
auch wenn diese in Europa liegen.
FISA Section 702 & Executive Order 12333
Diese Regelwerke erlauben Zugriffe auf Daten von Nicht-US-Bürgern im Rahmen nationaler Sicherheitsinteressen.
Sie waren zentral im Schrems-II-Urteil des Europäischen Gerichtshofs.
Schrems II & EU-US Data Privacy Framework
Das frühere Privacy Shield wurde 2020 für ungültig erklärt.
Das neue Data Privacy Framework wird bereits juristisch überprüft.
Langfristige Rechtssicherheit ist nicht garantiert.
Vergleich: Internationale CRM-Anbieter vs. business manager
| Internationale Anbieter | business manager |
|---|---|
| Unterliegt US-Recht (CLOUD Act, FISA 702) | Ausschließlich deutsches Recht |
| Mögliche Drittlandproblematik | Keine Drittlandübertragung |
| Globale Konzernstruktur | Deutscher Anbieter |
| Komplexe Risikobewertung | Klare Rechtslage |
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